南宁云—南宁晚报讯(记者 苏昭宇 通讯员 熊至娟)2023年元旦、春节将至,消费将迎来高峰。南宁市市场监督管理局12315中心根据近年来“两节”期间的消费热点和投诉举报重点,消费提示,提醒广大消费者安全、理性、健康消费。

目前消费者防疫需求较大,南宁12315建议线下购物错峰消费,消费者在自行购买新冠病毒抗原检测试剂、医用口罩、酒精、消毒液等药品、医疗器械时,要选择取得相关资质的正规药店、医疗器械店;购买时应选择包装完好且标识齐全的药品、医疗器械。


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选购年货时要理性,切莫冲动消费。参加促销打折活动时,详细了解清楚活动规则,留意商家的促销信息、时间范围和限制条件。倡导绿色消费,反对过度包装,提倡勤俭节约,防止食品浪费,注意食物的质量、重量、价格等消费细节,当面核对,结算清楚,尽量避免消费纠纷。

外出就餐应选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据。预订年夜饭应分清“定金”与“订金”的区别。选购食品时,选择到资质合格、管理规范的场所采购,对冷链食品更需谨慎,查看追溯信息,不采购来源不明、票证不齐的进口冷链食品。尽量避免食用“新奇”“野味”等不常食用或从未食用过以及易导致过敏的食品,以免发生食物中毒。

在办理预付卡前,消费者应注意了解经营者的规模、信誉、经营现状和信用情况等,不要轻信广告或商家的口头承诺;购买或充值量力而行,每次充值金额不宜过多;办理预付卡看清合同条款内容,对于不合理的条款内容要及时纠正。

旅游出行应密切关注疫情防控政策,根据自身情况选择合适的旅游出行方式。警惕低价位、低品质旅游团,避免因贪图便宜而上当受骗。选择个人自驾游的消费者,应提前规划旅游路线,到正规店铺对车辆进行保养及维修,及时了解线路路面状况、景区情况,错峰出行,切勿疲劳驾驶。

在消费过程中,消费者应保留好消费凭证。及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。一旦发生消费纠纷,积极与商家协商,协商不成的,可通过拨打12345、12315热线,或通过“全国12315”网站、公众号、手机App等渠道投诉举报。

编辑: 罗宁

责任编辑:唐秋艳

值班编审:汤洁葵

(作者:苏昭宇 熊至娟)

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