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由于突发设备故障，造成云智两座立体车库检修，从而引发虹山新村小区街巷车辆乱停乱放、堵塞消防通道、影响居民出行的问题，成为了这几天困扰虹山新村居民的一大烦心事。

“虹山新村小区作为全开放式的老旧小区，治理到今天不容易，大家见证了这个艰难的过程，这是我们的家园，我们要珍惜，不能一夜又回到过去”，虹山新村居民代表、物委会也表达着小区居民的担忧。

群众的呼声就是行动的哨声，为回应群众期盼，虹山中路片区代表工作站，在前期充分摸排停车数量和民意调查的基础上，迅速吹响“民生哨”。

8月17日开展代表进站接待听取新村车主和广大选民群众意见。区住建局、区交运局相关负责人、街道、虹山派出所相关领导、城市管理综合服务中心、应急处置中心、丰宁街道专职消防队等职能部门和专业律师应“哨”而动、走进社区，一起为化解云智车库突发故障检修而引发新村居民停车及保障新村小区安全有序管理开“良方”，汲取可行性可操作意见。

代表接待中，到会的车主、选民和新村物委会成员表达了相关诉求，代表也认真的听取和记录。相关职能部门、辖区派出所及专业律师围绕如何有效解决突发情况引发的小区业主停车难、保障消防通道畅通的重要性、停车费退返的法律依据及小区停车合法性、车位设置的法规政策依据等问题的分析研究、给出了专业的指导和建议，街道城市管理服务中心提供了就近停车的地点及收费标准。对需要进一步协调解决的问题诉求，相关职能部门表示将尽快研判后答复。云智停车、云智物业和新村物业服务中心结合与会各方提出的指导性意见，提出了解决方案和措施，承诺将尽快协调落实。人大丰宁街道工委将发挥人大监督职能，对此次民生“哨件”办理落实情况持续做好监督。

为实现社区精细化管理的工作目标，着眼基层治理、服务民生需要，破解基层治理“最后一公里”难题，作为基层社会治理专业代表工作站，虹山中路片区人大代表工作站通过人大代表“吹哨”的方式，在小区“家门口”搭建起“面对面议事”“群众有序参与”的平台，各相关部门及时“报到”处理问题，解决好辖区选民群众的烦心事、揪心事，把全过程人民民主制度优势转化为社会治理和社区幸福和谐的强大效能。

信息 王浩然