近年来，盘龙区政务服务局始终坚持“党建淬炼队伍、党建助推服务、党建引领政务”工作思路，依托党群服务中心为党员干部、群众提供开展学习教育、综合服务和沟通交流的平台，着力开展基层服务型党组织建设，党建引领政务服务水平不断提升。

融合共享，建设资源整合型服务中心

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为搭建起联系服务企业群众“最后一公里”的“连心桥”，区党群服务中心依托区政务服务中心合署建设，在“一网四中心”基础上，建成集党群服务、政务服务、营商环境服务为一体的综合服务体系。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为企纾困、助企发展、为民谋利。

一方面在中心设置招商引资洽谈室和“营商环境观察员之家”“亲清荟·政商会客厅”“创客空间”“金融驿站”等便企新阵地，为企业提供业务洽谈、协商会办、惠企政策推送、解读等服务。另一方面，依托区政务服务中心空间设置，将市场监管业务、银企对接、免费法律咨询、水电气等事项布局整合优化，实现涉企业务“一站办”。云南健之佳药业代表表示，作为总部型企业，健之佳药业在盘龙区新开设门店非常方便，从拿到门店的《营业执照》到开业时间不超过7天（含装修），极大地为企业节约了房租和人工成本，非常有利于企业的发展。

多点辐射，外展服务助企便企有“妙招”

区政务服务局按照“以点带面、稳步推进”的战略，以区党群服务中心为原点，结合发展定位和特色优势，以服务楼宇（总部）经济为重点，先后在辖区恒隆广场、欣都龙城、雪力国际设立“营商环境助力站”，并整合全区56家部门112名专员组建了“盘龙区营商环境服务队”，为周边楼宇、商圈企业和员工提供“政策咨询、现场专办、帮办代办、会商联办”等“套餐式”服务，变传统的“坐等上门”为主动的“贴身服务”，实现企业办事“零距离”，办事效率“零延误”，审批环节“零障碍”。并通过启动“企业吹哨、部门报到”快速响应机制，市、区联动召开“会商联办”工作会议，快速有效地解决了恒隆广场项目难题。

延链补链，多维服务出实效

在强化政治引领、政务服务的同时，区政务服务局着力围绕企业需求补充、延长党群服务中心服务链条。定期召开“楼宇连心会”“政企座谈会”“政策宣讲会”，听取市场主体对盘龙区营商环境的意见建议，了解企业在生产经营中遇到的困难和难题，面对面为企业答疑解惑。通过面对面“听需求”，点对点“问计策”，手把手“解难题”，实现企业需求和落实政策“双向奔赴”。

秉承“营商环境关系民生福祉，助力企业发展稳就业就是保民生”的服务理念，区政务服务局将视角由市场主体延伸至劳动者，专设灵活就业人员自助服务区及新业态新就业群体“一站式”人社服务专区，为他们提供社保等业务办理服务，进一步加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障，为这一群体创造更好的发展环境、职业环境，切实解决他们的后顾之忧。

今年，区政务服务局还联合区总工会首创推出“智慧工会e办通”服务，在政务服务“e通办”基础上新增工会政策解读、职工驿站站点网址查询、入会申请3项业务，使可办理业务由原来的257项增加至260项，极大满足了新就业形态劳动者、企业、职工等人群对相关业务“一站式”办理的需要，全面增强了企业、职工群众办事便捷度、体验度和满意度，有助于形成企业、员工合作共赢、共同成长进步的稳定发展关系。

在今后的工作中，区政务服务局将不断完善、丰富党群服务中心功能设施，通过“党建+”模式提高综合服务水平，使党建成为助推政务服务高质量发展的不竭动力，形成“党建引领、齐抓共管、创先争优”的党建、营商环境、政务服务深度融合新格局。