沿着北京路转进求实路走几十米，来到万科金域缇香2号门，路边停放着几辆外卖电动车，张贴着显眼绿色标识的“暖蜂驿站”里不时会有三三两两的外卖配送员、快递员进出。

▲万科金域缇香“暖蜂驿站”

(资料图片仅供参考)

7月以来，昆明进入雨季，暴雨说来就来，很多外卖配送员仍在冒雨工作。“以前，遇到暴雨天气，只能在路边避避雨，现在有了这个驿站，暴雨的时候能进来避雨，还能给手机充电，真是太方便了，做这行这么久第一次感受到被关心和重视。” 外卖配送员李师傅说道。

▲万科金域缇香“暖蜂驿站”内快递小姐姐正在喝水、充电

“小驿站”融汇“大温暖”

自6月起，万科物业全面启动关爱快递、外卖小哥的“暖蜂行动”，通过在所服务的小区内建立“暖蜂驿站”、设立“暖蜂通道”，为快递小哥、外卖小哥、环卫工人及其他户外工作者提供“热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”等相关暖心服务。

▲万科金域缇香“暖蜂驿站”内快递小哥正在充电

走进“暖蜂驿站”，微波炉、饮用水、充电插座、急救药箱、便民工具箱等基础设施一应俱全，这些爱心满满的“能量补给站”成了不少户外工作者的落脚点。外卖配送员、快递小哥平时骑车不小心磕碰到，可以来这里对伤口做简单的处理；在暑热中作业的环卫工人，也可以来这里乘凉饮水；还能免费充电、饭菜加热、使用维修工具等等。

▲万科翡翠南郡“暖蜂驿站”

驿站的设立，不仅给这些长期奔波在路上的骑手们提供了一个可以歇脚休息的“家”，还丰富了他们的工作之余的精神文化生活。有些驿站里设置了阅读书架，配有法律手册、时事政治、科普读物等书刊，供他们闲暇时阅读。面对这种既是休息场所，也是心灵驿站的服务站点，外卖小哥陈师傅不禁感慨道：“这种感觉，既新奇又温暖。”

▲万科金域缇香“暖蜂驿站”功能区

凝心聚力拓展共享

在享受周到服务的同时，一些户外劳动者也难免会感到疑惑：这么好的服务，谁来维护驿站运行？能长久维持吗？

此次“暖蜂行动”，万科物业充分联动街道办、社区等相关政府单位，资源共享、合作共建，为户外工作者提供第二个“温暖的家”，为“小哥群体”提供力所能及的服务。据了解，建在小区内部的“暖蜂驿站”，由万科物业安排专人负责日常管理及维护。

依托“暖蜂行动”，万科物业不断延伸对新业态、新就业“两新群体”的服务触角，在不断增强他们的归属感、幸福感的同时，进一步推动新业态群体融入社区治理，探索新业态从业者与社区之间的联结互助新模式，共同打造和谐、幸福的社区环境。目前，昆明万科物业已在金域缇香、金域水岸、德润春城花园、万科500里、翡翠滨江、翡翠南郡6个项目落地 “暖蜂驿站”。

截止7月底，“暖蜂行动”已在全国394个住宅小区落地，共覆盖54个城市。下一步，万科物业将进一步优化驿站环境，并逐步增加覆盖范围，在力所能及的范围里为户外工作者体提供更多帮助与温暖，从而践行企业社会责任，推动社会和谐发展。

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