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2月19日，记者从中国铁路上海局集团有限公司(下简称上海局集团公司)获悉，本周末，长三角铁路迎来第二波学生集中返校客流，2月17日至19日预计发送学生旅客近40万人次。长三角铁路周六(2月18日)发送旅客247.1万人次，再创今年单日客发量新高；此外，截至2月18日，本周(2月12日至18日)客发人数1370.4万人次，首次突破2019年同期实现正增长，涨幅4.7%。
刚刚过去的2023年春运，该集团公司受防疫政策优化调整、新线引流等诸多利好因素影响，春运40天客发人数已恢复到2019年同期逾九成水平，好于全国铁路平均水平。春运过后，该集团公司客发人数仍持续走高，大中专院校开学、返岗务工客流旺盛、新线持续引流，经济复苏、生活回归部分以“流量”形式体现在长三角铁路日常旅客运输的方方面面。
根据车票预售情况和候补购票数据分析，长三角铁路2月19日客流仍将徘徊在高位，预计发送旅客221万人次，为应对大客流，上海、南京、杭州、合肥、宁波等地车站加派工作人员，做好站台、扶梯、出站通道、出站口等人流集中场所的引导和安全防护，保障旅客安全出行。
目前，长三角铁路各地(车站)雷锋服务站、列车雷锋服务台等均推出老年旅客重点接送、爱心候车、专人引导等适老服务。在日均客发人数较多的49个车站全面推广安检自助快递柜，旅客错带的违禁品可通过安检自助快递柜寄送至目的地。在上海虹桥、苏州、嘉兴南、扬州东等40个车站推广座椅扶手扫码充电服务，旅客通过上铁12306APP统一扫码进入，可享受人不离座的免费充电服务。
铁路部门提醒，春运结束，春游将至，3月上旬，长三角铁路将面向市场推出旅游专列，广大旅客可提前关注长三角铁路微博、微信发布的内容，提前掌握列车信息，妥善安排行程;此外，旅客进出站安检、候车乘车、换乘期间仍请规范佩戴口罩，保持社交距离，建议选择自助闸机等无接触式服务出行。
