关于投诉成交不买的情形，客服的答复非常的确定，只要买家拍下了商品这个事实存在了，支付宝应用率就开端运作了，即使投诉胜利，也不能进步

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关于投诉成交不买的情形，客服的答复非常的确定，只要买家拍下了商品这个事实存在了，支付宝应用率就开端运作了，即使投诉胜利，也不能进步支付宝应用率。

支付宝应用率在哪里看？支付宝应用率怎么看？

什么是支付宝应用率

支付宝应用率= 实际应用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额*100%

盘算办法

盘算办法，淘宝是按半年核算支付宝应用率。

针对人群

支付宝应用率只针对卖家的，它的盘算金额也只跟卖出交易有关，跟卖家自己在别家买进无关。

分子盘算

分子盘算办法：实际应用支付宝的金额=一个月通过支付宝卖商品所收到的货款总额。

比如，2月，一共做成了4笔交易。第一笔最后的成交价 即买方最终的付款金额，包含商品价和邮费+第二笔最后的成交价+第三笔最后的成交价+第四笔最后成交价。简略一点来说：第一笔拍下价是100，经过折扣等最后卖成60。

第二笔拍下价是100，实际加邮费等成交价是120。

第三笔拍下价是100，成交也是100。

第四笔拍下价是200，但交易关闭，成交价则为0。

所以，2月实际应用支付宝的金额为60+120+100+0=280。

买家拍下商品的总金额为：60+120+100+200=480。

那么这个月的支付宝应用率就是280/480*100%=58.3%。

分母盘算

分母盘算办法：买家拍下商品的总金额=胜利的每笔交易的成交价+所有关闭交易的拍下价钱。拿上面的2月四笔交易来说，买家拍下商品的总金额就应当是前三笔交易收到的钱，再加上关闭的那笔交易的原价。

在这里要解释一点，大多朋友以为买家拍下商品的总金额应当是所有的拍下价，即100+100+100+200=500。我最初也是认为这么盘算，但按客服的说法，这种算法是毛病的。只要交易胜利，不管你的拍价是多少，只算成交时的价钱。当然关闭的交易就按拍下商品时的价钱盘算了。

关于投诉

关于投诉成交不买的情形，客服的答复非常的确定，只要买家拍下了商品这个事实存在了，支付宝应用率就开端运作了，即使投诉胜利，也不能进步支付宝应用率。很多朋友包含我本人开端都以为，只要投诉了，或者投诉胜利了，投诉的这笔订单就不算在支付宝应用率上了，从而能进步支付宝应用率，这个意见是毛病的。当然淘宝在审核新开店铺的支付宝应用率的时候，因成交量小，会恰当人工斟酌投诉胜利的交易的。故支付宝应用率问题上的投诉只对新开卖家店铺有效，对上了钻石的老卖家无效。