“直通车”工作机制优化营商环境，企业消除顾虑吃下“定心丸”

企业诉求次日回复 部门落实及时暖心

在企业反映的“不通畅的道路”现场，施工单位趁着晴好天气抓紧施工。记者刘增璇 摄

“我们反映的是我们企业项目地块旁边道路不通畅，影响我们企业进场施工的问题。没想到政府部门反馈速度非常快，打消了我们的担忧，感觉很暖心。”兴宁区金桥博奥4S店负责人凌国顺谈到最近“搭乘”服务企业“直通车”的感受。

快速反应让企业吃下“定心丸”

凌国顺所说的“不通畅的道路”属于兴宁区金仑路金桥高端品牌汽车4S城的内部配套道路。凌国顺所在的企业计划在金桥高端品牌汽车4S城里建设一家汽车4S店，原本打算在今年春节过后进场开工，但是4S店建设项目周边的配套道路还没修通，企业无法进场施工。获知南宁市开通优化营商环境服务企业“直通车”以后，2月14日，该4S店的项目合作伙伴试着拨打了“直通车”热线反映了情况。

让凌国顺他们感到暖心的是，问题反映的第二天，兴宁产业园区管委会就与他们企业详细沟通，答复了道路修建完工的预期时间。“给出了时间表，让我们企业吃了‘定心丸’，我们很满意。”凌国顺表示。

像凌国顺所在企业一样，之所以获得政府相关管理部门的快速回应和服务，这得益于南宁建立的优化营商环境服务企业“直通车”工作机制发挥的高效作用。

兴宁产业园区管理委员会副主任蒋平锋介绍，接到“直通车”专班转来的问题工单后，管委会立即组织金桥高端品牌汽车4S城道路建设的项目业主和施工单位，一起梳理道路建设存在的问题，督促施工单位倒排施工计划，确保项目在今年6月份建成。随后，兴宁产业园区管委会及时与企业投诉人沟通，通报了道路建设进展情况，打消了企业的担忧和顾虑，取得企业的理解。

高位推动持续优化营商环境

3月4日，记者在金仑路金桥高端品牌汽车4S城内看到，已经有几家汽车4S店投入使用，部分车主开车到店里维修保养。在企业所反映的“不通畅的道路”施工现场，有多台挖掘机、压路机忙着对道路路基进行平整、压实的施工。兴宁产业园区管委会工作人员在督促施工单位加快施工材料进场，趁着晴好天气尽快进行工程建设，以按期完成工程建设，营造一个良好的营商环境。据了解，目前该道路建设进展顺利，已完成工程量的70%，预计在今年6月份，完成整个道路的建设。

自2月7日南宁市开通优化营商环境服务企业“直通车”以来，对每一个企业提出的合理诉求，兴宁区委、政府都高度重视、认真研判，快速落实。“我们城区还出台了相应的服务企业直通快办机制以更好地为企业服务。‘直通车’开通以来，所有通过专线反映的诉求，我们均按时办结反馈，得到了企业好评。”兴宁区区长林涛说。

林涛表示，兴宁区将充分发挥兴宁区党政主要领导高位推动、高位协调作用，按照“特事特办、急事急办、难事快办”原则，高效落实，及时解决企业的合理诉求，确保“直通车”“直通快办”有成效，持续打造有高度、有力度、有速度、有温度的营商环境。（记者刘增璇 通讯员张建伟）

编辑：韦玮

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值班编审：汤洁葵